商品がお手元に届きましたら、ただちに箱を開封して中の榊をご確認ください。
当社では徹底した温度管理と出荷直前の検品など最善の方法を用いて榊の出荷をしておりますが、当社より発送されたのち配送中のトラブルなどで何らかの問題が生じる可能性もございます。箱を開封したらまず手を使って榊が熱をもっていないか確かめてください。万が一榊が熱をもっていましたらただちにストッカーなどで榊を冷やしてください。温度は3℃前後に設定するのがベストです。榊の日持ちを左右する最も重要なポイントは温度ですので必ずご確認ください。
榊の温度確認で異常がないようでしたら、榊をいくつか手に取り軽くハタいて葉落ちのチェックをしてください。
上記の確認後問題がないようでしたら早めの水揚げをお勧めします。榊は水分を失い乾いてくると葉落ちなどの発生が起きやすくなります。もし作業の都合により早急な水揚げができないようでしたらストッカーなどで低温保存してください。その際の温度はやはり3℃前後がベストです。
注意：普通の切花用のストッカーの温度では箱に詰めたままでの保存には温度が高すぎます。必ず水揚げした状態で保存してください。
店頭に並べるときは容器に詰めすぎないようにご注意ください。蒸れの原因になります。
また直射日光などは避けて必ず日のあたらないすずしい場所に置いてください。